FAQ – Fragen und Antworten
Spendenaktion beendet
Allgemeine Fragen
Wie kann ich spenden?
Wenn Sie ein Fahrzeug spenden oder verkaufen und Kontakt zu uns aufnehmen möchten, füllen Sie das Formular hinter dem Button "Jetzt spenden" auf unserer Webseite aus. Dort können Sie die Daten zum Auto eingeben und einen Abholtermin vereinbaren.
Wo kann ich mich bei weiteren Fragen melden?
Sollten Sie noch weitere Fragen haben, die nicht in unseren FAQs beantwortet werden, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren. Die Telefonnummer hierfür lautet: +49 211 9462 55-5
Wer erhält die Spende?
Die gespendeten Fahrzeuge werden an die polnisch-ukrainische Grenze geliefert. Von dort werden sie mit Hilfsgütern beladen und in die betroffenen Regionen der Ukraine transportiert, in denen Hilfsgüter am meisten erforderlich sind.
Welche Fahrzeuge können gespendet werden?
Gesucht werden (Mini-)Vans, Transporter, 4x4 SUVs und Pickups. Es werden ausschließlich Dieselfahrzeuge benötigt.
In welchem Zustand muss sich das Fahrzeug befinden?
Das Fahrzeug sollte sich in einem fahrbereiten Zustand befinden. Wir können das Fahrzeug durch unseren Partner TÜV Rheinland für Sie kostenlos begutachten lassen.
Kann ich mein altes Fahrzeug spenden (nicht fahrtüchtig oder ohne TÜV)?
Ja, Sie können ein altes Fahrzeug spenden. Die Hilfsorganisationen können aber nur fahrtüchtige Fahrzeuge für ihre Einsatzzwecke nutzen. Sollte das nicht zutreffen, können wir die Spende leider nicht annehmen. Ein gültige TÜV-Plakette ist kein Erfordernis.
Warum werden Transport-Fahrzeuge gespendet/benötigt?
Die Transport-Fahrzeuge werden benötigt, um bereits gespendete Hilfsgüter an die Orte zu bringen, wo diese benötigt werden. Viele Menschen haben bereits diverse Güter gespendet, seien es Lebensmittel, Medikamente, Baby-Nahrung und vieles mehr. Leider können diese Hilfsgüter aufgrund eines Mangels an Transport-Fahrzeugen zurzeit nicht überall an die ukrainische Bevölkerung verteilt werden.
Erhalte ich eine Spendenbescheinigung?
Nein, zum aktuellen Stand können wir leider keine Spendenquittung ausstellen. Wir arbeiten aber mit unseren Partnern in der Ukraine an einer Lösung.
Nimmt PKW.de nur Sachspenden an?
Ja, so können wir eine maximal zielgerichtete Unterstützung sicherstellen. Geldspenden sind kein Inhalt unserer Spendenaktion.
Kann ich auch ein günstiges Auto verkaufen oder muss es komplett gespendet werden?
Wenn Sie ihr Auto nicht komplett spenden möchten, können Sie über unser Formular ein Angebot inkl. Preis abgeben. Es sollte sich ausschließlich um günstige Fahrzeuge handeln und nicht den "normalen" Verkauf eines Autos. PKW.de meldet sich anschließend bei Ihnen, ob und wie ein Ankauf zustande kommt.
Wo kommt die Spende an?
Kommt die Spende wirklich in der Ukraine an? Was geschieht mit den gespendeten Fahrzeugen?
Die Fahrzeuge werden durch unseren Partner Car Controlling GmbH an die polnisch-ukrainische Grenze geliefert. Dort werden sie von unserem Partner in der Ukraine, der Brightgrove GmbH, in Empfang genommen. Die Organisation der Beladung mit Hilfsgütern und deren Transport in die einzelnen Regionen obliegt der Planung unseres ukrainischen Partners.
Woher weiß ich, dass mein gespendetes Fahrzeug in der Ukraine angekommen ist?
Transparenz hat eine hohe Priorität. Nach Auslieferung Ihres Fahrzeugs an die polnisch-ukrainische Grenze durch unseren Partner Car Controlling GmbH & Co KG erhalten Sie von uns eine Benachrichtigung per E-Mail. Zudem wird das Eintreffen der Fahrzeuge per Foto dokumentiert und auf dieser Seite festgehalten.
Wie kann ich helfen, auch wenn ich kein Fahrzeug spende?
Wenn Sie selbst kein Fahrzeug spenden, können Sie helfen, indem Sie unsere Spendenaktion in Ihrem Netzwerk und über Social Media teilen. Auf unserem
Instagram Account haben wir einen Beitrag erstellt, den Sie dafür verwenden können.
Zum Instagram Beitrag
TÜV Prüfung & Zustand des Fahrzeugs
Warum muss das Fahrzeug zu einer TÜV Prüfung?
Zusammen mit unseren Partnern möchten wir sicherstellen, dass die Fahrzeuge da ankommen, wo sie benötigt werden und sich in einem technisch ausreichenden Zustand befinden.
Wie läuft die TÜV Prüfung ab?
Der TÜV wird das Fahrzeug vor Ort begutachten und die Fahrtüchtigkeit ermitteln. Die Begutachtung dauert in der Regel 30 Minuten. Für Sie fallen dabei keine Kosten an.
Muss das Fahrzeug abgemeldet sein?
Nein, die Abmeldung können wir für Sie kostenlos übernehmen.
Benötigt das Fahrzeug eine Versicherung?
Nein, da die Fahrzeuge für den Transport abgemeldet werden.
Übergabe des Fahrzeugs
Wird das Fahrzeug bei mir zu Hause abgeholt?
Die Fahrzeuge werden von Car Controlling GmbH per LKW abgeholt. Diese können und dürfen kleinere Straßen zum Teil nicht befahren, weswegen die Autos i.d.R. zu geeigneten Sammelplätzen (z.B. ein Autohaus) gefahren werden müssen. Einen geeigneten Abholort machen wir gemeinsam mit Ihnen aus. Sollte Ihr Fahrzeug nicht für den Straßenverkehr zugelassen sein, melden wir uns bei Ihnen und finden eine Lösung für die Abholung.
Wie läuft die Übergabe des Fahrzeugs ab?
Die Übergabe Ihres Fahrzeugs wird mit einem Übergabeprotokoll unseres Transportpartners an einem Tablet dokumentiert und von Ihnen sowie dem Fahrer gegengezeichnet. Sie erhalten diese Datei als Dokument via E-Mail.
Wie lange dauert es, bis das gespendete Fahrzeug ankommt?
Über die genaue Lieferzeit bis zur polnisch-ukrainischen Grenze lässt sich schwer eine genaue Aussage treffen. Nach Auslieferung Ihres Fahrzeugs erhalten Sie von uns eine Benachrichtigung per E-Mail. Zudem wird das Eintreffen der Fahrzeuge per Foto dokumentiert und auf dieser Seite festgehalten.
Über die Spendenaktion
Was hat PKW.de von der Spendenaktion?
Die aktuellen Geschehnisse in der Ukraine sind eine humanitäre Tragödie. Die Spendenaktion ist einzig darauf ausgelegt, die Unschuldigen, die direkt von den Ausmaßen des Krieges betroffen sind, zu unterstützen.
Ist wirklich alles kostenlos für mich?
Ja, wir kümmern uns für Sie um die TÜV-Prüfung und den Transport zur polnisch-ukrainischen Grenze. Für Sie fallen dabei keine Kosten an.